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CARE Ecuador aborda la violencia contra las trabajadoras del hogar a través de una campaña publicitaria

Un grupo de mujeres se sienta en filas de sillas en una sala larga. La fotografía se toma desde atrás para que solo se vean la espalda y la parte posterior de la cabeza. Cada uno lleva una camiseta azul que dice

En Ecuador, los trabajadores domésticos remunerados, en particular las mujeres, se enfrentan a una violencia desproporcionada y persistente en el lugar de trabajo. Si bien la violencia contra los trabajadores es ilegal, el 80% de las 200,000 trabajadoras domésticas de Ecuador han experimentado violencia en el trabajo. El acoso o la violencia en el lugar de trabajo pueden incluir abuso físico y sexual e incluso violación.

Para cambiar las normas y actitudes en torno a la violencia de género (VG) generalizada entre las trabajadoras del hogar, CARE Ecuador, en asociación con Meta, llevó a cabo una campaña de comunicación para el cambio social y de comportamiento (SBCC, por sus siglas en inglés) de octubre a noviembre de 2022. Estas seis semanas, campaña digital fue una continuación de los esfuerzos globales de CARE para utilizar las plataformas de redes sociales para lograr un impacto programático.

TL; DR?

  • CARE Ecuador realizó una campaña digital de seis semanas con anuncios que abordaban la violencia de género experimentada por las trabajadoras del hogar, alcanzando 4.2 millones de personas en regiones prósperas y no prósperas del país.
  • De la audiencia de la campaña, aproximadamente 84,600 personas adicionales en regiones ricas y no ricas expresaron su interés en ofrecerse como voluntarias para apoyar a las trabajadoras domésticas que sufren violencia.
  • A través de la campaña, CARE Ecuador también recolectó más de 300 correos electrónicos para interactuar más con los dueños de negocios en CARE. Proyecto Mujer, Dignidad y Trabajo, que promueve los derechos laborales.

Proceso creativo

Para iniciar el proyecto, los planes de campaña redactados por la oficina de país se combinaron con las ideas de un escuchar en redes sociales ejercicio facilitado por Meta. Al comprender mejor el conocimiento, el comportamiento y las actitudes actuales hacia la violencia de género en Ecuador, el equipo creó una serie de anuncios que enfatizaban la violencia de género que enfrentan las trabajadoras del hogar en Ecuador. Los anuncios incluían una combinación de imágenes estáticas, videos largos y videos verticales cortos de 15 segundos. Los creativos utilizaron las normas sociales para resaltar la importancia del trabajo doméstico y el respeto que merecen los trabajadores. Todos los videos cuestionaron la desvalorización del trabajo doméstico y la justificación de la violencia hacia los trabajadores.

Esta fue la publicación más comprometida con casi 1000 acciones.

 

Este video vio el segundo alcance más alto y la tasa máxima de finalización de video (VCR) del 35%.

“La planificación de esta campaña se desarrolló sin problemas gracias al apoyo y conocimiento consolidado de diferentes equipos interdisciplinarios”, comentó Tania Gómez, Oficial de Comunicación de CARE Ecuador. “Con la colaboración del equipo de CARE USA, la consultoría de Meta, el área técnica del Programa Sociedades Inclusivas e Interculturales y el equipo de Comunicación de CARE Ecuador, superamos desafíos como la distancia, el tiempo y las barreras del idioma para innovar juntos”.

Algunos resultados de comunicación de la campaña incluyeron:

  • tenía una muy alta tasa de finalización de video (VCR) de 17.1%, impulsado principalmente por los videos más cortos. Estos presentaban imágenes estáticas en formato de video con datos sobre la violencia de género y los trabajadores domésticos remunerados en Ecuador.
  • Tanto las poblaciones ricas como las no ricas tenían tasas de participación generales similares que excedían los puntos de referencia. Sin embargo, las audiencias ricas tenían un 42 % más de probabilidades de ver los videos durante períodos más largos (19 % frente al 11 % de tasa de finalización de video). Y, las audiencias no ricas tenían un 29% más de probabilidades de compartir los anuncios.
  • Utilizando el formato de anuncios Lead Gen de Meta y las capacidades de focalización de la plataforma, CARE Ecuador recopiló más de 300 direcciones de correo electrónico de propietarios de negocios interesados ​​en aprender más sobre los derechos laborales.

Resultados

Con el apoyo de Meta, la campaña publicitaria de CARE Ecuador llegó a 4.2 millones de personas en todo el país. Para medir el éxito de la campaña en el cambio de conocimientos, actitudes y comportamientos, Meta facilitó una estudio de reconocimiento de marca donde se preguntó tanto a las personas expuestas como a las no expuestas a los anuncios:

  1. Recordatorio de anuncios: ¿Recuerda haber visto un anuncio de CARE Ecuador en línea o en un dispositivo móvil en los últimos dos días?
  2. ¿Qué tan interesado estaría en ofrecerse como voluntario para apoyar a las trabajadoras domésticas remuneradas que sufren violencia?
  3. ¿Qué tan importante cree que es proteger los derechos de las trabajadoras domésticas remuneradas en Ecuador?
  4. ¿Qué tan de acuerdo está con esta afirmación, “La violencia de género contra las trabajadoras domésticas remuneradas es un problema en el Ecuador”?

El estudio de reconocimiento de marca también se centró en las pruebas entre regiones prósperas y no prósperas dentro de Ecuador para evaluar si había una diferencia en las actitudes y el aprendizaje. Los principales resultados incluyeron:

  • La cuestión del voluntariado arrojó elevación significativa de 2.2 y 1.5 puntos entre las poblaciones ricas y no ricas, respectivamente. Esto significa que, de la población adinerada, es probable que 68,600 16,000 personas adicionales expresaron interés en ofrecerse como voluntarias para ayudar a las trabajadoras domésticas que sufren violencia de género. De la población no acomodada, este número era de XNUMX.
  • El aumento positivo en la pregunta de voluntariado indica que la campaña fue exitoso en impulsar la intención de tomar acción entre los que vieron los anuncios de CARE Ecuador.
  • Las otras dos preguntas formuladas durante el BLS no dieron como resultado un aumento significativo, sin embargo, esto puede deberse a líneas de base altas preexistentes. Esencialmente, la mayoría de las audiencias ya creían en las respuestas deseadas. Estas líneas de base altas, aunque sorprendentes, se corroboran en los hallazgos de un encuesta realizado por Meta en asociación con CARE y otros.

¿Qué es lo siguiente?

CARE Ecuador ha lanzado una segunda fase de la campaña para comprender la cantidad de veces que las personas necesitan ver un mensaje para realizar un cambio de comportamiento.

El equipo también planea continuar creando conciencia sobre los derechos laborales y la violencia de género en el lugar de trabajo interactuando con los dueños de negocios cuyos correos electrónicos CARE Ecuador pudo recopilar a través de la campaña.

Además del trabajo programático continuo sobre la violencia de género a través del proyecto Mujer, Dignidad y Trabajo, el equipo está tomando estos aprendizajes y aplicándolos a otros esfuerzos programáticos.

“Hemos realizado dos campañas de cambio de comportamiento, gracias al apoyo de CARE USA y Meta”, dijo Jhoanna Abad, Oficial de Comunicación de CARE Ecuador. “Como equipo tenemos grandes expectativas de seguir midiendo y mejorando el impacto de nuestras campañas de comunicación. El objetivo a más corto plazo es lanzar una campaña holística para crear conciencia y cambiar el comportamiento en la prevención de la xenofobia.

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