La asistencia en efectivo y con cupones cambió la respuesta humanitaria para siempre. En 2015, el Panel de alto nivel sobre transferencias de efectivo ordenó a las agencias humanitarias que implementaran transferencias monetarias incondicionales a gran escala siempre que fuera posible, y se prestó atención a los consejos. Resultados preliminares sugieren una ampliación estimada del 60 por ciento del total de efectivo y entrega de cupones de 2016 a 2018, desde EE. UU.$2 millones de dólares en 2015 a US $ 4.5 millones en 2018. El aumento de las transferencias monetarias incondicionales ha tenido un fuerte impacto en las poblaciones afectadas por emergencias humanitarias. Ha demostrado ser un fuerte alternativa a la asistencia en especie donde los mercados funcionan y pueden satisfacer la demanda, no solo proporciona flexibilidad a las personas necesitadas, pero contribuye a la dignidad como destinatarios decidir cómo gastar la transferencia para ellos y su hogar, así como apoyar a las pequeñas empresas y las economías locales.
A pesar del crecimiento positivo de la asistencia en efectivo y mediante cupones en los últimos años, el creciente número de personas afectadas por crisis humanitarias sin un aumento equivalente en el apoyo de los donantes ha obligado a los trabajadores humanitarios a ampliar aún más la financiación. Como resultado, los trabajadores humanitarios continúan preguntándose: ¿cómo pueden las transferencias de efectivo incondicionales tener un impacto aún mayor y permitir que las personas decidan y actúen mejor en función de sus necesidades? La respuesta principal a esta pregunta en los últimos años ha sido la innovación en tecnología y operaciones, más sinónimo de mecanismos de entrega electrónica, participación de actores del sector privado, o colaboraciones y modelos operativos.
Pero más allá de la tecnología, hay más herramientas al alcance de la comunidad humanitaria para mejorar el poder de la asistencia en efectivo y con cupones centrándose en las personas más importantes: los destinatarios. En particular, el campo de las ciencias del comportamiento, la ciencia de cómo las personas toman decisiones y actúan en el mundo real, ofrece una nueva fuente de innovación para aumentar el impacto de la asistencia en efectivo y con cupones para los destinatarios.