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Emprendedora desde los 25 años, Luu Thi Hoa utiliza sus habilidades digitales para ampliar su negocio

Luu Thi Hoa estableció una cooperativa agrícola en la provincia de Ha Giang, en el norte de Vietnam, hace cuatro años, cuando solo tenía 25 años. Centrada en el desarrollo de los recursos locales, en particular la agricultura, la cooperativa produce productos como miel de menta y verduras. Ahora tiene ocho miembros con un total de dieciocho empleados.

A través del programa Ignite de CARE, respaldado por el Centro Mastercard para el Crecimiento Inclusivo, Hoa ha participado en capacitaciones en administración de empresas, gestión financiera, procesamiento de productos y más. También ha recibido entrenamiento intensivo, específicamente enfocado en envasar su miel de menta.

“Después de participar en la formación, me sentí liberada, como si se abriera un capítulo de vida completamente nuevo”, dice. Hoa consideró crucial la formación en gestión financiera. “Fue solo cuando asistí a la capacitación que supe dónde estaba el problema. Anteriormente, no había separado las finanzas personales de las finanzas comerciales, ni había medido la salud financiera de la empresa ”, explica. "La formación también me ayudó a crear un buen hábito de planificación empresarial".

En Vietnam, dada la carga que pesan sobre las mujeres de las tareas domésticas y el cuidado no remunerado, el programa Ignite tiene un fuerte enfoque en ayudar a las mujeres emprendedoras con el equilibrio entre el trabajo y la vida. Ese equilibrio es especialmente importante para madres como Hoa que tienen bebés. “Al comenzar un negocio, hay sentimientos de soledad y depresión, tampoco fui apoyado por mi familia para comenzar un negocio. Gracias al entrenamiento Ignite, puedo encontrar formas de sanar mi alma ".

Hoa se enorgullece de compartir que pertenece al grupo étnico minoritario Gelao y le apasiona su comunidad. “Quiero mejorar la imagen de nuestros productos para contribuir a cambiar el rostro de la patria. Los recursos indígenas crean mucho valor ”, dice. A pesar de sus ambiciones, Hoa tiene claro los desafíos que enfrenta. "Como una cooperativa de minorías étnicas de nueva creación, me enfrento a muchas dificultades en términos de acceso al capital, la tecnología de la información y los nuevos conocimientos". Hoa también habla de la presión que enfrenta por parte de la familia y la sociedad para tener un trabajo "estable" y pasar más tiempo con su bebé.

“Después de participar en la formación, me sentí liberado, como si se abriera un capítulo de vida completamente nuevo”.

Sobre el acceso a la financiación, Hoa explica que, en primer lugar, falta información sobre los préstamos disponibles. “Algunos préstamos tienen muchos requisitos, incluida la garantía”, dice. "Como una persona joven sin apoyo familiar, no tengo un gran potencial financiero personal ni garantía para un préstamo". En Vietnam, el programa Ignite de CARE está trabajando con el banco comercial líder VPBank para adaptar un préstamo existente con tasas de interés preferenciales y requisitos de garantía más bajos para las mujeres emprendedoras.

La pandemia de COVID-19 inicialmente tuvo un impacto devastador en la cooperativa de Hoa, ya que el 70% de su producción se destinó a atracciones turísticas. Hoa tuvo que actuar rápido. “En lugar de aceptar esa cifra del 70%, minimicé nuestro riesgo cambiando de fuera de línea a en línea, aprovechando canales como Facebook y plataformas de comercio electrónico”, explica Hoa. “También aprendí a llevar productos a los clientes de la manera más corta: a través de la transmisión en vivo en plataformas sociales. Esto me permitió estar más cerca de mis clientes, vender más productos y crear un ejemplo para que otras empresas aprendan, para que todos podamos superar esta dificultad juntos ”. Ella continúa: “Las habilidades digitales son extremadamente importantes en estos días. Porque ahora la gente se conecta en línea, las ventas están en línea, incluso las reuniones están en línea. Si no cambiamos nuestras tácticas, no podremos seguir el ritmo. Las habilidades digitales también ayudarán a que nuestro negocio crezca más allá del territorio de Vietnam y se expanda a los mercados extranjeros ".

En cuanto al futuro, Hoa está impulsada por ayudar a otras personas locales a través de su cooperativa. "En este momento, lo que más deseo es crear más productos a partir de recursos locales y crear medios de vida sostenibles para la gente de mi ciudad natal, especialmente para las personas con circunstancias difíciles".

Hoa espera ser un modelo a seguir para otras personas marginadas; y ejemplo de lo que es posible. “Mi mayor logro es el valor que aporto a la comunidad. Me encantaría ser un ejemplo para otras minorías étnicas para iniciar valientemente un negocio con sus recursos locales ".

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