Cómo la detección del cáncer de mama se convirtió en parte de un préstamo comercial
CUIDADO Encender El programa apoya a las mujeres emprendedoras que buscan hacer crecer sus negocios abriendo el acceso tan necesario a la financiación, la tecnología y las redes, y desarrollando la capacidad y las habilidades empresariales. Hacemos esto trabajando con nuestros socios locales para desarrollar productos y servicios que se adapten a sus necesidades específicas. Nuestro trabajo es garantizar que las voces de estas mujeres se escuchen en la sala de juntas, donde las decisiones comerciales clave que impactan al cliente las toman, por lo general, los hombres.
In Perú, Queríamos desarrollar un producto de préstamo personalizado para mujeres empresarias con nuestro socio de microfinanzas Financiera Confianza, quienes creen que invertir en las mujeres es una gran inversión. Al adoptar un enfoque centrado en la mujer, pudimos conocer sus barreras de acceso, idear y probar soluciones con ellas a través de grupos focales, entrevistas, pruebas de presentación y encuestas virtuales. Descubrimos tres cosas clave: no podían obtener los préstamos del tamaño adecuado porque carecían de historial crediticio; necesitaban más flexibilidad de pago y préstamos estacionales más cortos para períodos de mucho trabajo; y no pudieron cubrir todos sus costos médicos, especialmente la atención preventiva.
Usando los conocimientos de las pruebas y triangulando las preferencias de los clientes con los parámetros comerciales para verificar la viabilidad y factibilidad, trabajamos con el equipo de Financiera Confianza para diseñar un prototipo listo para piloto llamado 'Emprendiendo Mujer' (Emprendimientos femeninos). También agregamos un conjunto de servicios no financieros para apoyar a las mujeres empresarias con tutoría, capacitación y redes.
…no pudieron obtener los préstamos del tamaño adecuado porque carecían de historial crediticio; necesitaban más flexibilidad de pago y préstamos estacionales más cortos para períodos de mucho trabajo; y no pudieron cubrir todos sus costos médicos, especialmente la atención preventiva.
El resultado final fue un producto de préstamo diseñado exclusivamente para mujeres. El préstamo no requiere historial crediticio e incluye una evaluación crediticia alternativa, basada en referencias y comportamiento, y no toma en cuenta la deuda de sus esposos, a diferencia de otros productos en el mercado. El reembolso es a un plazo de 45 días para reflejar la estacionalidad de las necesidades comerciales, y el préstamo incluye un seguro contra el cáncer que cubre las pruebas de detección del cáncer de mama. El monto máximo del préstamo se redujo para que las mujeres pudieran obtener un préstamo inicial más pequeño, pagarlo y pasar a un préstamo más grande con un nuevo historial crediticio.
El producto se lanzó en junio de 2021, y continuamos iterando y verificando la satisfacción de las mujeres para garantizar que el producto siga siendo relevante e impulsado por la demanda. Los comentarios que hemos recibido han sido increíbles. Delia Nizama, empresaria peruana, nos dijo: “Me parece importante que sean precisamente las mujeres empresarias, las que van a utilizar esta valiosa herramienta, que se les consulte qué más esperamos de ella”.
Hemos visto una tracción increíble, con 15,000 XNUMX préstamos desembolsados en seis meses, y en medio de una pandemia mundial.
