Los activos creativos de mayor rendimiento de CARE
Idealmente, la campaña que se está creando puede conectarse con una conversión. Por ejemplo, el llamado a la acción en una campaña de vacunación podría ser pedirle al espectador que haga clic en un enlace a un sitio donde pueda reservar una cita de vacunación. En este ejemplo, el anuncio de mayor rendimiento sería el que generó la mayor cantidad de citas de vacunación al menor costo por cita (conversiones/gasto publicitario).
Con las campañas SBCC, puede resultar complicado obtener una conversión clara en línea. A menudo, la conversión se produce en un sitio web o una aplicación que no es de su propiedad y, por lo tanto, no tiene acceso a los análisis de backend, lo que le impide realizar un seguimiento completo de la conversión y, en última instancia, identificar el anuncio de mejor rendimiento. Si este es el caso, es posible que deba aproximarse al anuncio de mejor rendimiento observando qué anuncios generaron la mayor cantidad de "clics" en el sitio web o la aplicación.
Alternativamente, una campaña SBCC podría diseñarse para cambiar el conocimiento o la conciencia sobre un tema y podría no incluir un llamado a la acción. Por ejemplo, cuando ocurrió la pandemia de COVID por primera vez, un mensaje de concientización que no tuvo acción en línea fue educar a las personas sobre la importancia de lavarse las manos o cómo usar una mascarilla correctamente. En este tipo de campañas, el anuncio con mejor rendimiento se determinaba mediante métricas de comunicación y su rendimiento en comparación con el rendimiento promedio o de referencia.
Algunas métricas de comunicación clave que CARE considera son:
- Tasa de participación: Si bien este porcentaje suele ser pequeño, es un buen indicador de cuán útil, interesante o práctica es la información para la audiencia.
- Tasa de participación: Esto ayuda a indicar si ese anuncio está generando conversaciones.
- Tasa de finalización de vídeo (VCR): Este es un buen indicador de qué tan interesante es el contenido para la audiencia. También proporciona información sobre qué parte del mensaje recibió la audiencia y cuándo lo abandona. Por ejemplo, si una parte importante de la audiencia deja de ver el vídeo a los 7 segundos, ¿qué ocurre en ese fotograma que impide que la gente siga viéndolo? Además, si dejan de ver el contenido a los 7 segundos, ¿qué parte del mensaje recibieron? ¿Qué parte del mensaje no recibieron?
- Porcentaje de clics (CTR): Si hay espacio para más información, esto es un indicador de cuántas personas se están "convirtiendo" para aprender más o tomar medidas.
- Costo por accion: Una métrica de costo por acción como coste por clic (CPC) o costo por compromiso (CPE) también puede ayudarle a determinar qué tan eficiente y efectivo es un anuncio individual. Cuanto menor sea el costo por acción, más eficiente será un anuncio para generar resultados.
CARE compara estos resultados de métricas de comunicación para cada campaña con los resultados de campañas anteriores, así como con puntos de referencia internos y de la industria para comprender mejor si una campaña resuena con el público objetivo. Además, CARE monitoreará los comentarios en los anuncios con fines de escucha social.
Creativo más allá de lo visual
Recuerde que los activos creativos incluyen más que imágenes. Los componentes creativos, como el texto de la publicación, los enlaces salientes y las llamadas a la acción (CTA), también pueden hacer o deshacer un anuncio.
Revisión de anuncios
La revisión de anuncios es una parte importante del proceso de diseño creativo y, a menudo, es donde se detectan errores que se han pasado por alto. Este paso es esencial.
Una vez que haya creado sus anuncios, obtenga una vista previa de ellos en el Administrador de anuncios de Facebook o en Creative Hub para ver el anuncio completo (imágenes junto con sus títulos, titulares y enlaces). Comparta estas vistas previas con sus colegas para asegurarse de que todo esté alineado y sea preciso. Algunas cosas a tener en cuenta incluyen:
- ¿Está el texto alineado con el anuncio apropiado?
- ¿Están activados los subtítulos para los anuncios de vídeo?
- ¿Están los enlaces salientes configurados en el destino adecuado?
- ¿Están los elementos visuales optimizados para diferentes dimensiones de publicaciones en redes sociales?
- Si el texto y la creatividad están en un idioma que no conoce, asegúrese de que alguien que domine el idioma los revise. ¿Tienen sentido las traducciones?
