Comment les Ghanéens contrent les mythes sur le COVID-19

Au 18 mai, Le Ghana avait près de 6,000 cas confirmés de COVID-19 et 29 décès. Le gouvernement a pris des mesures strictes pour contenir l'épidémie, notamment la fermeture de toutes les écoles et universités, la suspension des événements publics et tous les vols internationaux à destination et en provenance du pays, en plus de fermer les frontières du pays.

Alors que de plus en plus de cas commençaient à émerger au Ghana, Elisabeth dit qu'elle voulait s'assurer que des personnes comme ses collègues disposaient d'informations fiables dans les langues locales, elle a donc lancé une initiative pour traduire les messages de santé dans différentes langues. En cours de route, elle a collaboré avec Farmerline, une entreprise basée au Ghana qui utilise la technologie pour soutenir les agriculteurs et qui cherchait également à traduire des messages sur la santé.

Elisabeth, artiste et interprète, a utilisé les informations de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) pour écrire des scripts sur le lavage des mains, les symptômes du COVID-19 et des termes courants associés au virus tels que la distanciation sociale et l'aplatissement de la courbe. Elle a lancé un appel sur les réseaux sociaux et des dizaines de personnes ont répondu, voulant aider à traduire. En 48 heures, elle avait reçu des traductions dans 15 langues, dont le twi, le ga, l'epe et le haoussa.

Les messages de santé sont enregistrés sous forme de notes vocales sur WhatsApp, que des bénévoles ont diffusé et ont demandé aux destinataires de transmettre à d'autres personnes qui parlent la langue, comme la chaîne de messagerie.

Bien que les scripts soient basés sur les informations de l'OMS, ils ont été adaptés pour incorporer des exemples locaux. Le message audio sur le lavage des mains, par exemple, évoque une analogie utilisant un plat ghanéen populaire: «Imaginez que le coronavirus est votre bol de fufu, recouvert d'huile de palme. Vous essayez de laver votre bol avec de l'eau seule, mais cette huile de palme ne sort pas du plat. Vous avez besoin de savon pour dissoudre la graisse. Le savon ou l'alcool sont donc très, très efficaces contre la dissolution de cette couche liquide graisseuse du virus », explique le message.

Les notes vocales aident les Ghanéens comme Victoria Osei à mieux comprendre le virus. La vendeuse de nourriture à Kumasi parle Ahanta et dit qu'elle n'a trouvé aucune information sur COVID-19 dans sa langue.

«J'ai très peur du virus, mais les messages sont utiles. Je m'assure maintenant que mes mains sont lavées et je pratique l'idée de distance sociale », dit-elle.

Leila Serwaah Khalid, qui dirige le marketing et la communication de Farmerline, a déclaré que la société estimait qu'elle devait s'impliquer dans l'éducation du public autour du coronavirus. Un groupe de bénévoles, comprenant des traducteurs professionnels, a aidé l'entreprise à enregistrer des messages audio liés à la santé.

Leila dit que de nombreux agriculteurs qui vivent dans les zones rurales et sont économiquement défavorisés, n'ont pas toujours accès à Internet. Aditionellement, 20% de la population du Ghana est analphabète, et Leila dit que ce chiffre est de 40% pour les agriculteurs avec lesquels ils travaillent, ce qui pose un défi pour accéder aux informations sur le COVID-19.

«Ce sont des personnes qui nous tiennent à cœur et nous avons les outils pour les aider, alors pourquoi ne pas les éduquer?» elle dit.

Farmerline travaillait sur la traduction des messages de santé dans différentes langues lorsqu'ils ont entendu parler de l'initiative d'Elisabeth. «Nous avons réalisé que nous voulions tous la même chose… En ce moment, nous unissons nos efforts», explique-t-elle.

Les scripts et les notes vocales sont disponibles en ligne, afin que les volontaires puissent accéder aux scripts et télécharger des traductions dans plus de langues.

«Lorsque vous pouvez collecter des informations comme celle-ci, c'est beaucoup plus rapide», dit Elisabeth. «En tant que Ghanéens et en tant que personnes vivant ensemble sur la planète, nous ne pouvons pas nous permettre de ne… rien faire.»

Farmerline diffuse ces messages de santé via sa plateforme. Environ 40,000 19 agriculteurs à travers le Ghana reçoivent des appels quotidiens de la société concernant des conseils liés au climat et des astuces agricoles. Maintenant, ils entendent également des messages liés au COVID-XNUMX. Les messages ont déjà été envoyés à des milliers d'agriculteurs sur leurs téléphones portables.

Margaret Addai, une productrice de cacao à Bipoa, dit que les messages sont essentiels pour atteindre des gens comme elle. «Nous vivons dans des communautés rurales. Tout le monde ici n'a pas accès à un poste de radio qui les aidera à se tenir au courant des nouvelles, mais même les plus pauvres de ces communautés ont accès à un [téléphone mobile de base]. »

Margaret dit que les messages sur le lavage des mains changent les comportements des gens de sa communauté.

«Au départ, je pensais que [COVID-19] était juste dans les grandes villes et ne pouvait pas affecter les gens des communautés rurales, donc je ne pouvais vraiment pas être dérangé», dit Margaret. «Mais à travers les messages, je me suis rendu compte que nous courons tous des risques.»