Comment cette entrepreneure s'est diversifiée pour sauver son entreprise pendant la pandémie - CARE

Comment cette entrepreneure s'est diversifiée pour sauver son entreprise pendant la pandémie

Une péruvienne portant un pull doré se tient au comptoir de son magasin. Derrière elle, des rangées de maillots suspendus.

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Lorsque COVID-19 a perturbé la chaîne d'approvisionnement avec des effets dévastateurs, Marlita Tenorio Gonzales a fait pivoter son modèle commercial pour rester à flot

Marlita Tenorio Gonzales, 11 ans, dirige l'entreprise de vêtements de sport Águila Sport dans la capitale péruvienne de Lima. Elle dirige l'entreprise depuis 13 ans et emploie maintenant XNUMX personnes. Elle vit avec son mari et son fils.

En lançant son entreprise à l'âge de 24 ans, Marlita a dû relever plusieurs défis. Elle dit : « Le plus grand défi que j'ai eu était mon âge. Ils n'accordaient pas de prêts aux personnes de moins de 26 ans. De plus, le crédit était difficile à obtenir pour toute entreprise de moins d'un an. Déterminée à réussir, Marlita a travaillé avec un fournisseur de machines pour obtenir un prêt bancaire afin d'acheter sa première machine à broder. Cela lui a permis de fournir des t-shirts brodés en 100% coton péruvien pour les académies et autres institutions.

"Nous ne pouvons pas attendre que les clients tombent du ciel, nous devons sortir et les trouver."

Une femme souriante tient un masque rouge et blanc portant le drapeau péruvien.

Comme de nombreuses petites entreprises dans le monde, la pandémie de COVID-19 a eu un impact négatif sur les activités de Marlita. Trois jours avant l'envoi d'une grosse commande à Porto Rico, les frontières ont été fermées. La valeur de ce client était d'environ cinquante mille vêtements par an, ce fut donc un coup dur pour l'entreprise. Marlita dit : « Beaucoup de nos travailleurs étaient paralysés, parce que nous étions paralysés, et ils n'avaient pas de moyens de subsistance pour subvenir aux besoins de leur foyer. Cela m'a donné une dépression et je suis tombé malade. Le gouvernement a fermé toutes les activités sportives. Mais ensuite j'ai eu l'idée de fabriquer ces masques qui pourraient m'aider ainsi que toute mon équipe de travail. »

Marlita a commencé à construire un réseau d'approvisionnement pour les masques faciaux par l'intermédiaire de la police, des pompiers et d'autres travailleurs du secteur public. Elle se souvient : « Ces masques m'ont sauvé financièrement. Cela m'a coûté des larmes, cela m'a coûté des aurores, des nuits tardives. Mais ces expériences m'ont renforcé et m'ont aidé à me valoriser moi-même, mon travail et mes produits.

Lors de la deuxième vague de COVID, Marlita a dû fermer à nouveau. Face à la faillite et ne voulant pas baisser les bras, elle fait à nouveau pivoter son business model et se lance dans la confection de t-shirts rétro. Elle a recruté un réseau de personnes qui avaient perdu leur emploi à cause de COVID et a mis en place une chaîne d'approvisionnement. « J'ai pu responsabiliser ces personnes et leur proposer mes produits. Ils vendent dans des magasins virtuels et peuvent ainsi subvenir aux besoins de leur famille et d'eux-mêmes. Si je n'avais pas été courageuse, je ne serais peut-être pas ici », dit-elle.

« Si je n'avais pas été courageux, je ne serais peut-être pas ici.

C'est pendant la pandémie que Marlita a entendu parler de Programme Ignite de CARE, soutenu par le Mastercard Center for Inclusive Growth. Au cours de la formation commerciale dispensée, elle dit avoir appris l'importance de la numérisation. « Cette pandémie nous a complètement changés à la racine. On ne peut plus être dans un point physique, assis, attendant l'arrivée du client. Nous devons utiliser des outils numériques comme des sites Web, Facebook, TikTok qui peuvent nous aider à nous développer à l'étranger. Nous avons hâte que les clients tombent du ciel, nous devons sortir et les trouver.

Grâce à Ignite, Marlita a été initiée à plusieurs outils numériques pour l'aider à développer ses compétences et à gérer plus efficacement son entreprise. Cela inclut l'application d'éducation financière LISTA et l'application EmpreSARA, qui a été développée par l'équipe Ignite en tant que guichet unique pour les entrepreneurs. Marlita ajoute : « EmpreSARA m'a donné des outils pour aider mon entreprise à se développer. Cela m'a énormément aidé, avec l'épargne, la formation en littératie financière, le marketing et pour apprendre la meilleure façon de mener nos affaires.

« Cette pandémie nous a complètement changés à la racine. On ne peut plus être dans un point physique, assis, attendant l'arrivée du client. Nous devons utiliser les outils numériques pour nous développer.

Une femme aide un client qui achète un maillot de sport.

L'atelier Ignite « Recharge your Power » a également abordé le stress auquel de nombreuses femmes sont confrontées dans les affaires, en les aidant à concilier vie professionnelle et vie privée. Marlita déclare : « Ces ateliers m'ont beaucoup aidé dans ma vie, ce qui m'a aidé à me libérer du stress. Marlita est une ardente défenseure des femmes d'affaires. « Certaines personnes pensent qu'une femme ne peut pas travailler comme un homme. Je pense que les femmes sont aussi plus efficaces, plus responsables, plus organisées », dit-elle.

Elle poursuit : « Le programme Ignite nous aide à être plus organisés, afin que nous puissions avoir un contrôle interne, afin que nous puissions avoir plus de stabilité. Je me vois comme une femme plus autonome avec des attentes plus élevées. Je me sens très reconnaissant parce que ces opportunités nous ont été présentées dans ces moments très difficiles. »

« Je me vois comme une femme plus autonome avec des attentes plus élevées. »

Pour l'avenir, Marlita veut construire sa marque à l'international et elle a le Brésil et l'Équateur en ligne de mire. Pour ce faire, elle espère contracter un emprunt avec le soutien du programme Ignite pour investir dans de nouveaux produits et développer son activité. Sa détermination à réussir est claire lorsqu'elle dit : « Nous devons simplement aller le chercher, ne pas attendre, et les opportunités se présentent. Il faut être très persévérant. »

En savoir plus sur l'entreprise de Marlita sur Facebook et Instagram.

Marlita participe au programme Ignite de CARE, qui libère le pouvoir des entrepreneurs axés sur la croissance pour contribuer à des économies résilientes et inclusives. Le programme se déroule au Pakistan, au Pérou et au Vietnam où il existe de larges segments de micro et petites entreprises non desservies et mal desservies prêtes à investir. Ignite adopte une approche de la prestation de services basée sur le marché qui est durable et évolutive, en travaillant en étroite collaboration avec les fournisseurs de services locaux. Ignite offre un accès au financement, comme des prêts avec des conditions plus flexibles ; l'accès à un soutien essentiel, comme des mentors et des compétences numériques ; et des campagnes de sensibilisation, axées sur l'éducation financière et les normes sexospécifiques néfastes.

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