La vie était devenue presque méconnaissable depuis Marwa. Sa famille, comme beaucoup d'autres Syriens, jouissait autrefois d'une vie de classe moyenne stable. Son père conduisait un camion de pompiers et la famille possédait une maison et une voiture. Mais quand la guerre a commencé en 2011, Marwa et des millions d'autres Syriens ont été pris au milieu. À l'époque, sa famille vivait dans l'est de la Ghouta, une banlieue de Damas qui a attiré l'attention du monde au printemps dernier lorsque d'intenses combats, notamment une attaque chimique, ont dévasté la région et ses habitants. Les combats ont conduit au déplacement continu de la famille en Syrie. À un moment donné, son jeune frère est tombé gravement malade. Il a reçu un diagnostic d'hépatite et, avec des soins médicaux limités, il est décédé. Il y a cinq ans, ils ont pris la décision de quitter la Syrie.
«Nous nous sommes donné de faux espoirs que cette guerre se terminera aujourd'hui ou demain, et que nous rentrerons chez nous», Marwa's mère, Fayza, dit à travers les larmes. «Mais cela a duré plus longtemps que prévu. Un jour, mes trois enfants pleuraient dans un coin de peur des bombardements bruyants, me suppliant ainsi que leur père de partir, alors nous sommes partis.
Quand j'ai vu des filles aller à l'école, je me suis sentie bouleversée parce que je ne pouvais pas y aller.
Ils ont fui vers la Jordanie et se sont installés Baqa'a, un quartier à la périphérie d'Amman qui a émergé en 1967 comme le plus grand camp de Jordanie pour les réfugiés palestiniens et qui abrite aujourd'hui une population diversifiée. Ils vivent dans un duplex d'un étage dans un petit passage dans une rue étroite et animée. La peinture se décolle des murs du salon, où une télévision est posée sur un support dans le coin.
La vie de réfugiés dans un pays lointain a été difficile pour Marwa et sa famille. Fayza trouvé du travail lorsqu'ils ont déménagé pour la première fois à Amman, mais ce n'était pas suffisant pour répondre à leurs besoins.
«J'avais des bijoux en or, que je vendais pour payer le loyer et acheter des articles ménagers de base», dit-elle. Le diabète et l'hypertension artérielle empêchent son mari de travailler. Marwa est allée travailler à la place, ce qui voulait dire qu'elle n'allait pas à l'école.