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CARE Nigeria travaille avec des influenceurs à grande échelle pour la campagne de CCSC sur la vaccination des enfants

Une femme nigériane tout de blanc vêtue sourit largement à sa jeune fille qu'elle tient dans ses bras.

Résumé

"Santé est la richesse." Lorsque CARE Nigeria travaillait avec 25 messagers de confiance dans l'État de Yobe, c'était une phrase populaire que beaucoup d'entre eux écrivaient dans leurs messages. L'expression est devenue un slogan clé dans une campagne de communication pour le changement de comportement social (CCSC) soutenant la vaccination des enfants.

TL; DR

  • CARE Nigeria a travaillé avec 25 messagers de confiance dans l'État de Yobe, atteignant plus de 2 millions de personnes dans le nord-est du Nigéria au cours d'une campagne en plusieurs phases de 12 semaines.
  • Les messagers féminins avaient un taux d'achèvement de la vidéo de +337 % supérieur à celui de leurs homologues masculins, mais ce sont les messagers masculins qui avaient le rappel publicitaire le plus élevé.
  • La troisième phase de la campagne a utilisé Lead Gen de Meta format publicitaire pour créer une enquête sur la plateforme afin de recueillir des informations plus approfondies sur la vaccination des enfants.

À propos de la campagne

La stratégie de campagne a adopté une approche en trois phases. De apprentissages transnationaux et le guide de messagerie sur les vaccins de l'UNICEF, l'équipe de CARE Nigeria savait que la création de contenu avec des messagers de confiance était une stratégie efficace pour susciter un changement positif dans les connaissances, les attitudes et les comportements. En approfondissant ces connaissances, l'équipe a voulu comprendre comment la mise à l'échelle de l'utilisation des messagers de confiance aurait un impact sur les changements de comportement. Pour ce faire, ils ont travaillé avec une agence d'influence, AIfluence collaborer avec 25 messagers de confiance de l'État de Yobe. Ces messagers de confiance avaient entre 23 et 35 ans et comptaient en moyenne entre 1,000 22,000 et XNUMX XNUMX abonnés sur Facebook et Instagram. Les messagers de confiance avaient des antécédents allant des parents, des oncles, des propriétaires d'entreprise, des infirmières, un enseignant, des journalistes et des fonctionnaires.

Une maquette de trois téléphones montrant des messages sur l'utilisation des vaccins sur des histoires Instagram.
Exemple de sondages et de questions que les messagers de confiance ont publiés au cours de la première semaine de leur campagne.

Au cours des quatre premières semaines de la campagne de 12 semaines, 25 messagers de confiance ont entamé des conversations sur la vaccination des enfants et partagé des témoignages sur leurs expériences en matière de vaccination des enfants. Ils ont partagé du contenu sur des groupes privés Facebook, Instagram, Twitter et WhatsApp. Cette phase de la campagne a touché plus de 100,000 8 personnes et les messagers de confiance ont eu un taux d'engagement moyen de XNUMX %, soit le double de l'objectif.

Dans la deuxième phase de la campagne, CARE Nigeria a pris le contenu le plus engagé et l'a réutilisé pour une campagne publicitaire sur Meta. La campagne de 4 semaines, qui a utilisé des crédits publicitaires donnés par Meta, s'est déroulée d'octobre à novembre 2022 auprès des Nigérians de Yobe, Adamawa, Bauchi et Borno State. L'équipe a identifié ces États comme des domaines d'intervention clés en partie grâce à une enquête nationale sur la couverture vaccinale (NICS) qui a montré que les enfants du nord-est étaient l'une des populations les moins susceptibles d'être complètement vaccinés et que 42 % n'avaient aucun vaccin.

Dans la troisième phase de la campagne, qui est toujours en cours, CARE Nigeria a utilisé le format publicitaire Lead Gen de Meta pour lancer une enquête sur la plateforme afin de mieux comprendre les choix qui sous-tendent la vaccination des enfants.

Résultats

En plus de comprendre les performances globales des messagers de confiance, CARE Nigeria souhaitait également comprendre s'il existait une différence de performance entre les messagers de confiance masculins et féminins.

  • Du point de vue de la communication, l'engagement global de 25 % était 5 fois plus élevé que les précédentes campagnes de CCSC menées par CARE Nigeria
  • Les messagers féminins avaient +337% de taux d'achèvement vidéo plus élevés - 35% contre 8% pour les messagers masculins
  • Les réactions aux publications, les partages et les commentaires étaient similaires d'un message à l'autre.

Résultats de l'étude Brand Lift

Pour cette campagne, Meta's outil d'étude de l'impact sur la marque aidé à évaluer l'évolution possible des connaissances et des attitudes. Outre la mémorisation publicitaire, l'étude posait deux questions :

  1. Sécurité: Selon vous, dans quelle mesure les vaccinations de routine sont-elles sûres pour les enfants de votre communauté ?
  2. Importance: Selon vous, dans quelle mesure est-il important pour un enfant de recevoir des vaccins de routine pour se protéger contre la maladie ?

Fait intéressant, alors que les messagers féminins étaient les plus performants du point de vue des communications, ce sont les messagers masculins qui étaient les plus mémorables selon les résultats de l'enquête Brand Lift. Lorsque les résultats de l'étude sur l'impact sur la marque ont été analysés par sexe, les messagers masculins étaient particulièrement mémorables pour les femmes, qui avaient une augmentation de 10 points dans le rappel publicitaire contre une augmentation de 5.6 points lors du rappel des messagers féminins.

Comme pour les autres campagnes de CCSC, les niveaux de référence pour la sécurité et l'importance étaient élevés - 71 % et 88 % respectivement. Cela signifie que 88% du groupe témoin pensaient déjà que les vaccinations de routine pour les enfants étaient importantes.

Malgré le niveau de référence élevé, il y a eu une augmentation significative pour des groupes d'âge spécifiques. Par exemple, les femmes âgées de 45 à 54 ans qui ont vu des messagers masculins avaient une augmentation de 6.9 ​​points dans leur attitude selon laquelle les vaccinations de routine pour les enfants étaient sûres et une augmentation de 7.4 points dans leur opinion que les vaccinations de routine étaient importantes.

De plus, les hommes âgés de 55 à 64 ans qui ont vu des messagères ont eu une augmentation de 5.5 points en pensant que les vaccinations de routine étaient importantes.

Quelle est la prochaine?

CARE Nigeria poursuit son travail autour des vaccinations de routine en lançant un Chatbot WhatsApp fournir des informations plus détaillées sur leur importance. Le chatbot comprend des FAQ, des calendriers de vaccination et des détails sur le centre de santé le plus proche en fonction de l'emplacement partagé de la personne.

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