Andy Abad et Alexandra Benavides, tous deux âgés de 36 ans, sont ensemble depuis cinq ans. Ils vivent à Guayaquil, en Équateur, l'une des villes les plus touchées par le coronavirus en Amérique latine. Les estimations officielles font état de 4,274 décès en Équateur au 24 juin, mais rapports du et d'autres disent que le nombre total de décès pourrait être jusqu'à 15 fois plus élevé que celui rapporté.
Le manque de travail dû au COVID-19 a forcé le couple à quitter l'appartement qu'ils partageaient avec les deux enfants d'Alexandra et à déménager dans un endroit plus petit au centre de Guayaquil avec la tante d'Andy. Maintenant, les enfants d'Alexandra vivent avec leur grand-mère.