Les améliorations apportées au système de santé ont également augmenté son utilisation. En 2005, les établissements de santé publics avaient un nombre de clients de 39 personnes par établissement et par mois. En 2018, ce chiffre était d'environ 10,000 personnes par établissement et par mois.
Amener les services de santé au «dernier kilomètre»
Les agents de santé de première ligne constituent l'épine dorsale du système de santé publique en Inde, comme ils le font dans de nombreux pays à faible revenu. Avec les longues distances entre les centres de santé, le mauvais état des routes et les options de transport limitées, les personnes vivant dans les zones rurales et isolées du Bihar ont peu d'accès aux services de santé en établissement. Les agents de première ligne travaillent dur et parcourent des kilomètres chaque jour pour fournir des conseils à domicile, une éducation à la santé et à l'hygiène, ainsi que des services de santé et de nutrition maternels, néonatals et infantiles de base aux familles dans le besoin. Correctement formés, soutenus et appréciés, ils ont le potentiel de sauver des millions de vies.
