Carte de score communautaire pour la PTME

Intervention

Les raisons de ces mauvais résultats sont variées et vont de la mauvaise qualité de la prestation des services de PTME à un manque de motivation et de soutien de la part des membres de la famille et de la communauté. CARE, en partenariat avec La Fondation Elizabeth Glaser Pediatric AIDS, a entrepris d'explorer comment la puissance de l'approche du SCC pourrait être mise à profit pour apporter des changements significatifs. Le SCC rassemble des membres de la communauté, des prestataires de services de santé et des représentants du gouvernement pour identifier les obstacles à l'accessibilité, à l'acceptabilité, à l'initiation, à la rétention, à l'observance et à la qualité des services de PTME (y compris la satisfaction); pour générer des solutions; et travailler en partenariat pour mettre en œuvre et suivre l'efficacité de ces solutions dans un processus continu d'amélioration. L'adaptation du SCC à ce contexte a nécessité une réflexion créative sur la façon de faire participer cette population souvent stigmatisée d'une manière respectueuse et préservant son droit à la vie privée et confidentielle.

Résultats

Notre évaluation à méthodes mixtes a révélé que les travailleurs de la santé et les femmes vivant avec le VIH appréciaient l'approche du SCC, la considérant comme un moyen productif d'apporter des améliorations significatives aux services. Les agents de santé et les clients estiment que le processus conduit à une amélioration de la confiance, du respect et des relations. Ces relations améliorées ont conduit à des changements importants dans la prestation des services. Sur les 15 indicateurs identifiés comme importants pour la PTME au début du projet, 14 se sont améliorés au cours de la période de mise en œuvre de 12 mois, et huit ont montré des changements statistiquement significatifs. En créant une opportunité pour les mères vivant avec le VIH de nouer des relations avec leurs prestataires de services de santé, les communautés et les autorités locales et d'identifier conjointement les problèmes et de mettre en œuvre des solutions, le processus CSC a contribué à l'amélioration de la qualité perçue des services de PTME. Restez à l'affût des résultats officiels, actuellement en préparation pour publication.

Réalisations du programme

• Les agents de santé et leurs clientes enceintes et allaitantes ont trouvé que l'approche du projet était un moyen productif d'apporter des améliorations significatives aux services.
• Les agents de santé et les clients ont estimé que le projet avait amélioré la confiance et le respect mutuels et renforcé les relations entre les clients et les agents de santé.
• L'intervention a conduit à des changements structurels importants et a mobilisé des ressources supplémentaires pour la prestation des services de santé.