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CARE Bangladesh Impulsiona Mudança Comportamental Social no Acesso a Cuidados Pré-Natais

Uma mulher de Bangladesh senta-se em um tapete floral e sorri enquanto segura seu filho.

Desde o parto de seu bebê, Pavi teve acesso ao suporte médico da equipe itinerante de saúde apoiada pela CARE. Crédito da foto: CARE / Jenny Conrad

Desde o parto de seu bebê, Pavi teve acesso ao suporte médico da equipe itinerante de saúde apoiada pela CARE. Crédito da foto: CARE / Jenny Conrad

Sumário executivo

Todos os dias, mais de 20 mulheres perdem a vida em Bangladesh devido a causas evitáveis ​​relacionadas à gravidez e ao parto, de acordo com dados, de The Lancet.

A CARE Bangladesh tem trabalhado para reduzir a mortalidade materna e infantil com uma programação multifacetada para melhorar a saúde materna, nutrição e imunização infantil. No distrito de Gazipur, a CARE está trabalhando intensivamente em estreita colaboração com o governo de Bangladesh para impactar esta estatística. Desde 2021, a CARE Bangladesh realiza várias campanhas de comunicação de mudança de comportamento social (SBCC) no Facebook e Instagram abordando tópicos de saúde como COVID-19, saúde materna e imunização infantil.

De agosto a dezembro de 2022, a CARE Bangladesh lançou uma campanha de mídia social para fornecer informações sobre a importância de quatro consultas pré-natais e aumentar os partos institucionais. A campanha teve como alvo homens e mulheres em idade reprodutiva (18-44 anos) em Bangladesh.

Aqui estão algumas lições aprendidas nesta campanha:

TL;DR resumo

  • A estratégia da campanha passou por três fases, usando um Estudo Multi-Cell Brand Lift para obter insights mais profundos.
  • Os gráficos “interessantes” que utilizaram as melhores práticas levaram 2.7 milhões de pessoas a se envolverem com os anúncios da campanha por meio de exibições de vídeo, curtidas, cliques, compartilhamentos e comentários.
  • Com base nos resultados do Brand Lift Study, a campanha provavelmente levou 101,602 pessoas adicionais em Gazipur a expressar que sabem onde ir para atendimento pré-natal.

A campanha

De agosto a dezembro de 2022, a equipe lançou uma campanha sobre a importância do pré-natal com três fases, cada uma com duração de 3 a 4 semanas e com base na anterior. Além disso, a CARE Bangladesh queria entender as diferenças de desempenho da campanha entre aqueles que viviam em Gazipur com exposição à programação off-line, versus pais em outras áreas de Bangladesh.

A campanha usou uma mistura de imagens estáticas e conteúdo dinâmico na primeira fase. Vídeos curtos e animações destacaram os cuidados pré-natais e mostraram a importância de quatro consultas pré-natais. Os recursos criativos também mostraram como o apoio de todos os membros da família foi essencial.

“A beleza da mídia social é a oportunidade de interagir com o público-alvo em tempo real”, disse Priyotosh Das, oficial de comunicações da CARE Bangladesh sobre a estratégia criativa. “Conforme eles compartilharam suas reações e opiniões na seção de comentários, obtivemos alguns insights importantes sobre seu comportamento e conceitos atuais, o que nos ajudou a criar conteúdo de acompanhamento abordando essas preocupações e equívocos.”

Resultados

Para avaliar a eficácia da campanha na mudança de conhecimento, atitudes e comportamento, a Meta facilitou uma estudo de brand lift. Em um estudo multicelular, a campanha é segmentada para obter informações mais profundas sobre uma variável específica. Para esta campanha, a variável foi Gazipur, onde a CARE conduziu uma programação presencial intensiva para saúde materna, versus outras áreas de Bangladesh (com algumas áreas de programação).

A pesquisa perguntou às pessoas que foram expostas e às que não foram expostas aos anúncios sobre lembrança, importância e acesso:

  1. Recordação do anúncio: Você se lembra de ter visto um anúncio da CARE Bangladesh online ou em um dispositivo móvel nos últimos 2 dias?
  2. Importância: Quão importante você acha que é ir ao médico quatro vezes para o pré-natal para uma gravidez e parto seguros?
  3. Acesse em: Você sabe onde uma mulher grávida em sua área pode obter informações detalhadas se precisar de um médico para atendimento pré-natal?

A campanha alavancou créditos de anúncios doados pela Meta e alcançou 9.4 milhões de pessoas únicas em Bangladesh. Como um resultado:

  • A taxa de compartilhamento geral de 0.034% foi 143% acima da meta e as mulheres em Gazipur tiveram as taxas de compartilhamento mais altas (0.037%) e foram as mais engajadas (37%).
  • Com base nas melhores práticas criativas, a campanha utilizou uma mistura de imagens estáticas e vídeos curtos e animados. O criativo de melhor desempenho foi uma imagem estática que mostrava quando deveriam ocorrer as quatro consultas pré-natais.
  • Para a pergunta do estudo de brand lift “Importância”, a CARE Bangladesh descobriu que 86% das pessoas já achavam que quatro consultas pré-natais eram importantes sem ver a campanha publicitária. Em Gazipur, foi ainda maior – 89%. Portanto, não surpreende que a campanha tenha tido pouco ou nenhum impacto nessa questão.
  • Enquanto as pessoas achavam que as consultas pré-natais eram importantes, menos da metade das pessoas pesquisadas sabia aonde ir. Aqueles em Gazipur com programação presencial tiveram um aumento geral de +2.2 pontos percentuais, indicando que sabem para onde ir. E, para mulheres de 25 a 34 anos, o aumento foi ainda maior – +3.3 pontos percentuais. No geral, a campanha provavelmente levou 101,602 pessoas adicionais em Gazipur a saber onde ir para atendimento pré-natal.
  • Fora de Gazipur, o aumento foi um pouco menor (+2.0 pts), mas devido ao tamanho maior da população, o número de pessoas provavelmente impactadas foi um pouco maior – 162,857 pais adicionais em Bangladesh indicaram que sabiam onde ir para atendimento pré-natal.

Próximos passos

As fases dois e três da campanha estão em andamento. Na fase dois, os recursos criativos destacaram aspectos relevantes do cuidado pré-natal, como o papel da família, sinais de perigo e nutrição. Essas fases também utilizarão um mensageiro confiável, Dr. Tasnim Jara, que a CARE Bangladesh já havia apresentado em campanhas de sucesso. No futuro, os aprendizados da campanha serão utilizados para projetar campanhas futuras e aumentar a integração da mídia social no componente de comunicação do projeto.

“Explica-se especificamente a importância de quatro check-ups para uma mulher grávida, o que é muito útil. Aprendi quando fazer check-ups ANC com a campanha CARE, o que me ajudou”, disse Sayeda Sadia, de 25 anos, membro do Grupo de Apoio Comunitário (CSG), Ward-17, Gazipur.

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