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CARE Equador aborda a violência contra trabalhadores domésticos por meio de campanha publicitária

Um grupo de mulheres senta-se em fileiras de cadeiras em uma sala comprida. A foto é tirada por trás, de modo que apenas as costas e a nuca fiquem visíveis. Cada um deles está vestindo uma camisa azul que diz

No Equador, as trabalhadoras domésticas remuneradas – principalmente as mulheres – enfrentam violência desproporcional e persistente no local de trabalho. Embora a violência contra os trabalhadores seja ilegal, 80% das 200,000 trabalhadoras domésticas do Equador sofreram violência no local de trabalho. Assédio ou violência no local de trabalho podem incluir abuso físico e sexual e até mesmo estupro.

Para mudar as normas e atitudes em torno da violência generalizada de gênero (GBV) entre trabalhadores domésticos, a CARE Equador, em parceria com a Meta, realizou uma campanha de comunicação de mudança social e comportamental (SBCC) de outubro a novembro de 2022. Durante seis semanas, campanha digital foi um continuação dos esforços globais da CARE para utilizar plataformas de mídia social para impacto programático.

TL; DR?

  • A CARE Equador realizou uma campanha digital de seis semanas exibindo anúncios que abordavam a violência de gênero sofrida por trabalhadoras domésticas, alcançando 4.2 milhão de pessoas nas regiões ricas e não ricas do país.
  • Do público da campanha, aproximadamente 84,600 pessoas adicionais em regiões afluentes e não afluentes expressaram interesse em se voluntariar para apoiar trabalhadoras domésticas vítimas de violência.
  • Por meio da campanha, a CARE Equador também coletou mais de 300 e-mails para se envolver ainda mais com os proprietários de empresas nos sites da CARE. Projeto Mulher, Dignidade e Trabalho, que promove os direitos trabalhistas.

Processo criativo

Para dar início ao projeto, os planos de campanha elaborados pelo escritório nacional foram combinados com informações de um escuta social exercício facilitado por Meta. Compreendendo melhor o conhecimento, o comportamento e as atitudes atuais em relação à GBV no Equador, a equipe criou uma série de anúncios que enfatizavam a violência de gênero enfrentada por trabalhadoras domésticas no Equador. Os anúncios incluíam uma mistura de imagens estáticas, vídeos longos e vídeos verticais curtos de 15 segundos. Os criativos usaram as normas sociais para destacar a importância do trabalho doméstico e o respeito que os trabalhadores merecem. Todos os vídeos questionavam a desvalorização do trabalho doméstico e a justificativa da violência contra os trabalhadores.

Este foi o post mais engajado com quase 1000 compartilhamentos.

 

Este vídeo teve o segundo maior alcance e taxa de conclusão de vídeo (VCR) de pico de 35%.

“O planejamento desta campanha ocorreu sem problemas devido ao apoio e conhecimento consolidados de diferentes equipes interdisciplinares”, comentou Tania Gomez, Oficial de Comunicação da CARE Equador. “Com a colaboração da equipe da CARE USA, da consultoria Meta, da área técnica do Programa de Sociedades Inclusivas e Interculturais e da equipe de Comunicação da CARE Equador, superamos desafios como distância, tempo e barreiras linguísticas para inovarmos juntos.”

Alguns resultados de comunicação da campanha incluíram:

  • tinha um muito alto taxa de conclusão de vídeo (VCR) de 17.1%, impulsionado principalmente pelos vídeos mais curtos. Estes apresentavam imagens estáticas em formato de vídeo com fatos sobre GBV e trabalhadoras domésticas remuneradas no Equador.
  • Tanto as populações ricas quanto as não-afluentes tiveram taxas de engajamento gerais semelhantes que excederam os padrões de referência. No entanto, o público afluente tinha 42% mais chances de assistir aos vídeos por períodos mais longos (taxa de conclusão de vídeo de 19% contra 11%). E o público não afluente tinha 29% mais chances de compartilhar os anúncios.
  • Utilizando o formato de anúncio de geração de leads da Meta e os recursos de segmentação da plataforma, a CARE Equador coletou mais de 300 endereços de e-mail de empresários interessados ​​em aprender mais sobre direitos trabalhistas.

Resultados

Com o apoio da Meta, a campanha publicitária da CARE Equador alcançou 4.2 milhões de pessoas em todo o país. Para avaliar o sucesso da campanha na mudança de conhecimento, atitudes e comportamento, a Meta facilitou uma estudo de brand lift onde as pessoas expostas e não expostas aos anúncios foram questionadas:

  1. Recall do anúncio: Você se lembra de ter visto um anúncio da CARE Equador online ou em um dispositivo móvel nos últimos dois dias?
  2. Quão interessado você estaria em se voluntariar para apoiar trabalhadoras domésticas remuneradas que sofrem violência?
  3. Quão importante você acha que é proteger os direitos dos trabalhadores domésticos remunerados no Equador?
  4. O quanto você concorda com esta afirmação: “A violência de gênero contra trabalhadoras domésticas remuneradas é um problema no Equador”?

O estudo de promoção da marca também direcionou testes entre regiões ricas e não ricas do Equador para avaliar se havia diferença nas atitudes e no aprendizado. Os principais resultados incluíram:

  • A questão do voluntariado rendeu aumento significativo de 2.2 e 1.5 pontos entre populações afluentes e não afluentes, respectivamente. Isso significa que, da população afluente, é provável que 68,600 pessoas adicionais tenham manifestado interesse em se voluntariar para apoiar trabalhadores domésticos que sofrem de GBV. Da população não afluente, esse número era de 16,000.
  • O aumento positivo na questão do voluntariado indica que a campanha foi bem-sucedido em direcionar a intenção de agir entre aqueles que viram os anúncios da CARE Equador.
  • Ambas as outras perguntas feitas durante o BLS não resultaram em aumento significativo, no entanto, isso pode ser devido a linhas de base altas pré-existentes. Essencialmente, a maioria do público já acreditava nas respostas desejadas. Essas linhas de base altas, embora surpreendentes, são corroboradas em descobertas de um estudo separado vistoria conduzido pela Meta em parceria com a CARE e outros.

Qual é o próximo?

A CARE Equador lançou uma segunda fase da campanha para entender o número de vezes que as pessoas precisam ver uma mensagem para fazer uma mudança de comportamento.

A equipe também planeja continuar a aumentar a conscientização sobre direitos trabalhistas e GBV no local de trabalho, envolvendo proprietários de empresas cujos e-mails a CARE Equador conseguiu coletar por meio da campanha.

Além do trabalho programático contínuo em torno da GBV por meio do projeto Mulheres, Dignidade e Trabalho, a equipe está aproveitando esses aprendizados e aplicando-os a outros esforços programáticos.

“Realizamos duas campanhas de mudança de comportamento, graças ao apoio da CARE USA e da Meta”, disse Jhoanna Abad, Oficial de Comunicação da CARE Equador. “Como equipe, temos grandes expectativas de continuar medindo e melhorando o impacto de nossas campanhas de comunicação. O objetivo de mais curto prazo é lançar uma campanha holística para aumentar a conscientização e mudar o comportamento na prevenção da xenofobia.

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