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Hambúrgueres, com um lado de empoderamento: Elisa Alvarado, empresária de fast food

Elisa “Ely” Alvarado é membro de um banco rural e pequena empresária em Villeneuva, Honduras. Fotos: Laura Noel/CARE

Elisa “Ely” Alvarado é membro de um banco rural e pequena empresária em Villeneuva, Honduras. Fotos: Laura Noel/CARE

Elisa “Ely” Alvarado começou seu negócio de fast-food com apenas 1,000 lempiras (US$ 40), em uma barraca em um terreno baldio.

Aqui, em uma rua do bairro da cidade de Villanueva, Honduras, ao sul de San Pedro Sula, a capital financeira do país e a segunda maior cidade, ela começou a vender baleadas, um alimento tradicional hondurenho feito à mão, para os transeuntes.

Hoje, essa jovem simpática e bem-humorada oferece um cardápio completo de fast-food centrado em hambúrgueres, sanduíches de frango e asas, a partir de um robusto prédio de concreto exatamente no mesmo local onde ela montou sua barraca pela primeira vez, mas agora com uma marca que rivaliza com Qualquer um de seus rivais de negócios na CA-5, a via principal entre San Pedro Sula e Tegucigalpa, a capital.

Ely não está parando com um local de tijolo e argamassa de sucesso. Neste dia ela está abrindo uma segunda filial, e já investiu em um food truck para atender eventos. Com o apoio da parceira Cargill, a CARE ajudou ao longo do caminho formando caixas econômicas rurais, que oferecem a empresários como Ely acesso ao microcrédito. A CARE também ofereceu formação em gestão empresarial. Sua ambição, diz ela, é entrar no ramo de franquias, com vários locais em Honduras e potencialmente além.

'Sim, eu sou o dono.'

Ely acaba de abrir seu segundo restaurante em novembro de 2022

Filha de empresários, com pai cafeicultor e mãe dona de uma mercearia, Ely sabia desde cedo que seguiria os passos deles. Mas nesta cultura tradicionalmente machista, os novos clientes nem sempre estão preparados para uma dona, e ainda por cima uma jovem.

“Eles acham que uma mulher não pode administrar um negócio”, diz ela. “Quando digo a eles que sou o dono, eles não acreditam em mim. Eles acham que é meu marido. Mas, graças ao treinamento que [a CARE] me deu, graças à auto-estima e ao empoderamento, entendi que posso falar.”

Lutando para conseguir

O restaurante Ely's, como todos os negócios em Honduras, teve que lutar pela sobrevivência durante as interrupções relacionadas ao COVID, que o forçaram a fechar por três meses. Ela era responsável por todos os seus serviços públicos e despesas gerais, mas sem renda para compensá-las.

Os furacões de 2020, com apenas duas semanas de intervalo, também afetaram seus negócios. Primeiro diretamente, com inundações que resultaram em danos e perda de estoque, depois indiretamente, pois os clientes que perderam tudo não podiam mais visitar.

“Mas a verdade é que você luta e sempre consegue”, diz ela.

Uma refeição custa dinheiro, mas um exemplo positivo é grátis

O espírito empreendedor de Ely também se enraizou na próxima geração. A exposição de brinquedos baratos ao lado da caixa registradora não é dela, mas do filho Delmer Josué Carbajal, de 10 anos.

“Expliquei a ele a importância de ter um negócio e, há um ano, ele me disse: 'Mamãe me ajude, quero ter meu negócio'”, lembra Ely. “Aqui na loja eu vendo os brinquedos dele e estou ensinando ele a calcular os custos graças aos treinamentos e, com o lucro, digo a ele 'Economize, porque a partir daí você investe de novo.'”

A influência empreendedora de Ely se estendeu além de sua família para a comunidade mais ampla.

“Muitos clientes… me perguntaram o segredo, como começar”, diz ela. “Falo com quanto comecei, com mil lempiras, e digo: é difícil, tem que lutar, tem que ter paciência, tem que tratar bem os clientes, tem que trabalhar com amor .

“Eu [também] digo a eles que é importante que eles recebam treinamento. Eu digo a eles que quando você quiser treinar, eu ajudo. Cada vez que vamos a um treinamento, aprendemos coisas novas.”

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