As melhorias feitas no sistema de saúde também aumentaram o uso. Em 2005, as unidades de saúde pública tinham uma carga de clientes de 39 pessoas por unidade por mês. Em 2018, esse número era de cerca de 10,000 pessoas por instalação por mês.
Trazendo os serviços de saúde para "a última milha"
Os profissionais de saúde da linha de frente formam a espinha dorsal do sistema público de saúde na Índia, como fazem em muitos países de baixa renda. Com longas distâncias entre centros de saúde, más condições das estradas e opções de transporte limitadas, as pessoas que vivem em áreas rurais e remotas de Bihar têm pouco acesso aos serviços de saúde baseados em instalações. Os funcionários da linha de frente trabalham arduamente e caminham quilômetros todos os dias para fornecer aconselhamento em casa, educação sobre saúde e higiene, juntamente com serviços básicos de nutrição e saúde materna, neonatal e infantil para famílias necessitadas. Adequadamente treinados, apoiados e avaliados, eles têm o potencial de salvar milhões de vidas.