Une lettre de gratitude aux travailleurs humanitaires de première ligne dans le plus grand camp de réfugiés du monde

Alors que des collègues comme Ayesha, Tayeb, Azizul et Anne travaillent de manière désintéressée, ils ont trouvé des moyens de se déstresser et de rester motivés. Ayesha s'est mise à la méditation et à la lecture quotidiennes. Anne a veillé à ce que sa routine quotidienne de conditionnement physique se poursuive. Elle s'entraîne maintenant à l'intérieur à l'aide de vidéos en ligne. Amoureuse de la nature, elle ouvre ses fenêtres à l'air frais (car il est désormais exempt de tant de pollution et de bruit) et à écouter les joyeux gazouillis des oiseaux.

Responsable administratif Kanika Rani Mitra tire son soutien de sa famille, en particulier de sa fille. Son esprit positif continue de la motiver alors qu'elle s'implique dans le travail administratif de bureau ainsi que dans la formation sur les équipements de protection individuelle (EPI) pour les travailleurs de première ligne de CARE en tant que point focal de la sécurité et de la sûreté.

Il y a aussi des collègues comme Johora Rima, Responsable technique principal, Nutrition, qui s'engagent virtuellement avec des équipes pour collaborer, se connecter, discuter des problèmes du programme, suivre les actions, planifier, etc. Kanika, Tayeb et Johora disent qu'ils sont inspirés par l'objectif de CARE de servir les vulnérables et de garder les en sécurité. Cela les pousse à faire le travail tous les jours.

Ankhi Baroua, Case Manager, Host Community GBV Project, est enceinte de quatre mois et lutte courageusement contre les appréhensions au sujet de l'infection. Elle a maintenant opté pour le travail à domicile. Étant à la maison maintenant, elle s'est isolée d'elle-même, mais a élaboré une routine qui maintient son bien-être mental et physique équilibré. Elle parle régulièrement à sa famille, à ses amis et à ses collègues, écoute de la musique, cuisine, maintient une bonne hygiène et mange sainement.

L'engagement inébranlable de ces collègues envers CARE les maintient jour après jour. Anne dit qu'il ne faut pas beaucoup d'imagination pour voir que cette maladie pourrait être dévastatrice pour les personnes les plus vulnérables dans les camps de réfugiés, en particulier les femmes et les filles. Cette préoccupation la pousse à jouer un «petit rôle», comme elle l'appelle, en aidant CARE à les soutenir autant que possible.

Outre la compassion et l'empathie, l'un des facteurs qui poussent chacun à aller au-delà des attentes est le solide soutien de sa famille et de ses collègues. Ils disent tous que leurs familles les soutiennent, soutenant leurs décisions de continuer à travailler en première ligne malgré la peur et l'anxiété. Azizul se souvient comment sa famille l'a soutenu dans son travail au moment où ils ont réalisé qu'ils vivaient dans le confort de toutes les installations d'une ville alors que les réfugiés ne pouvaient pas boire suffisamment d'eau. La fille de Kanika lui donne l'esprit positif et la famille de Johora discute avec elle tous les jours pour renforcer sa confiance en elle et lui fournir un soutien psychologique indispensable.

C'est grâce à des collègues comme ceux-ci que CARE a pu être à l'avant-garde de la réponse au COVID-19, en fournissant une aide essentielle. Ils montrent l'exemple et vivent la mission de CARE chaque jour. Ils démontrent un rare sentiment de résilience pendant cette pandémie et l'incertitude qu'elle a engendrée. Comme on dit, la seule constante est le changement. Et le changement est complexe. Nous faisons l'expérience d'un inventaire des émotions positives et négatives au fur et à mesure que nous le parcourons. Mais nous devons faire la transition et prospérer dans le changement. Cela nous rend résilients. En parlant et en discutant de ce changement avec mes pairs, mes amis, ma famille et mes collègues, j'ai commencé à réaliser à quel point il est important de rester concentré sur certaines choses.

Dans la situation actuelle, nos rôles, responsabilités et routines ont subi des changements. Sachant que nous vivrons avec le COVID-19 pendant un certain temps, il est important que nous établissions une routine pour nous-mêmes alors que nous jonglons avec une multitude de changements, y compris les rôles et les responsabilités et les horaires de travail. Il est plus important que jamais de partager, de discuter et de s'entraider. Ce sont des temps sans précédent et nous devons être prévenants envers nous-mêmes.

Alors que nous passons plus de temps avec la famille en raison de la distanciation sociale, passons du temps de qualité et approfondissons les relations. Vérifions régulièrement nos amis et collègues pour nous assurer que tout le monde est en sécurité. N'oublions pas non plus de nous respecter les uns les autres et ce que nous faisons tous chaque jour pour faire une différence.

À tous les héros, que votre service au peuple du Bangladesh et parmi les réfugiés ne soit jamais oublié.

Alors que nous menons cette bataille unique, nous devrions prendre un moment chaque jour ou au moins chaque semaine pour réfléchir à nos apprentissages et observations. Que vous le consigniez ou non, passer du temps à vous attarder sur la journée ou la semaine, à réfléchir sur les hauts et les bas, à compter les bénédictions et à réinitialiser si nécessaire, nous aidera à mieux nous préparer et à en sortir plus forts. Le bien-être personnel est souvent le plus négligé dans de telles situations, mais il est le plus essentiel pour nous maintenir en forme. Concentrons-nous encore plus sur notre bien-être mental et physique et notre stabilité en ce moment.

Au milieu des moments difficiles, je voudrais saluer l'esprit qui inspire le travail humanitaire dans le monde et rendre hommage à tous nos collègues humanitaires de CARE Bangladesh Cox's Bazar. Ils rendent service avec compassion et engagement pour aider la population la plus vulnérable du monde, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur des camps de réfugiés. À tous les héros, que votre service au peuple du Bangladesh et parmi les réfugiés ne soit jamais oublié.