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Hamburguesas, con una vertiente de empoderamiento: Elisa Alvarado, emprendedora de comida rápida

Elisa “Ely” Alvarado es socia de un banco rural y propietaria de una pequeña empresa en Villeneuva, Honduras. Fotos: Laura Noel/CARE

Elisa “Ely” Alvarado es socia de un banco rural y propietaria de una pequeña empresa en Villeneuva, Honduras. Fotos: Laura Noel/CARE

Elisa “Ely” Alvarado inició su negocio de comida rápida con apenas 1,000 lempiras ($40), en una carpa en un terreno baldío.

Aquí, en una calle de un vecindario en el pueblo de Villanueva, Honduras, justo al sur de San Pedro Sula, la capital financiera del país y la segunda ciudad más grande, comenzó a vender baleadas, una comida casera tradicional hondureña, a los transeúntes.

Hoy, esta joven afable y de buen humor ofrece un menú completo de comida rápida centrado en hamburguesas, sándwiches de pollo y alitas, desde un sólido edificio de concreto en el mismo sitio exacto donde tenía su tienda por primera vez, pero ahora con una marca que rivaliza cualquiera de sus rivales multinacionales en CA-5, la calle principal entre San Pedro Sula y Tegucigalpa, la capital.

Ely no se detiene con una exitosa ubicación física. En este día en particular está abriendo una segunda sucursal y ya invirtió en un camión de comida para atender eventos. Con el apoyo del socio Cargill, CARE ha ayudado a lo largo del camino formando cajas de ahorro rurales, que ofrecen a empresarios como Ely acceso a microcréditos. CARE también ha ofrecido capacitación en gestión empresarial. Su ambición, dice, es entrar en franquicias, con múltiples ubicaciones en Honduras y potencialmente más allá.

'Sí, soy el dueño.'

Ely acaba de abrir su segundo restaurante en noviembre de 2022

Como hija de empresarios, con un padre en el cultivo del café y una madre propietaria de una pequeña tienda de comestibles, Ely supo desde temprana edad que seguiría sus pasos. Pero en esta cultura tradicionalmente machista, los nuevos clientes no siempre están preparados para una mujer propietaria, y además una mujer joven.

“Piensan que una mujer no puede dirigir un negocio”, dice. “Cuando les digo que soy el dueño no me creen. Creen que es mi marido. Pero gracias a la capacitación que me ha dado [CARE], gracias a la autoestima y al empoderamiento, he entendido que puedo hablar”.

Luchando para lograrlo

El restaurante de Ely, como todos los negocios en Honduras, tuvo que luchar por sobrevivir durante las interrupciones relacionadas con el COVID, lo que la obligó a cerrar durante tres meses. Ella era responsable de todos sus gastos generales y de servicios públicos, pero sin ingresos para compensarlos.

Los huracanes de 2020, con solo dos semanas de diferencia, también afectaron su negocio. Primero directamente, con inundaciones que resultaron en daños y pérdida de inventario, luego indirectamente, ya que los clientes que habían perdido todo ya no podían permitirse visitar.

“Pero la verdad es que luchas y siempre lo logras”, dice.

Una comida cuesta dinero, pero un ejemplo positivo es gratis

El espíritu emprendedor de Ely también ha echado raíces en la próxima generación. El exhibidor de juguetes económicos junto a la caja registradora no es de ella, sino de su hijo, Delmer Josué Carbajal, de 10 años.

“Le expliqué la importancia de tener un negocio, y hace un año me dijo, 'mami ayúdame, yo quiero tener mi negocio'”, recuerda Ely. “Aquí en la tienda vendo sus juguetes y le estoy enseñando a calcular los costos gracias a las capacitaciones y, con las ganancias, le digo 'Ahorralos, porque de ahí vuelves a invertir'”.

La influencia empresarial de Ely se ha extendido más allá de su familia a la comunidad en general.

“Muchos clientes… me han preguntado el secreto, cómo empezar”, dice. “Les digo con cuánto empecé, con mil lempiras, y les digo: es duro, hay que luchar, hay que tener paciencia, hay que tratar bien a los clientes, y hay que trabajar con amor. .

“Yo [también] les digo que es importante que se capaciten. Yo les digo que cuando quieras entrenar, yo te ayudo. Cada vez que vamos a un entrenamiento, aprendemos cosas nuevas”.

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