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Carte de pointage communautaire © (CSC)

Une femme assise sourit et embrasse un jeune garçon près d'elle. Ils sont assis devant une petite maison en bambou avec un vélo garé à l'extérieur.

Le Community Score Card © (CSC) de CARE est une approche de responsabilité citoyenne pour l'évaluation, la planification, le suivi et l'évaluation des services publics.

Il permet aux membres de la communauté, aux prestataires de soins de santé et aux responsables gouvernementaux de travailler ensemble pour identifier et surmonter les obstacles à la qualité de la couverture sanitaire et à l'équité. L'approche est simple, peut être adaptée à des contextes variés et peut systématiquement identifier et relever les défis spécifiques auxquels les femmes sont confrontées dans les services de santé.

CARE Malawi a été le pionnier de la méthodologie CSC en 2002, et depuis lors, elle est devenue un outil de responsabilité sociale internationalement reconnu, se répandant au sein de CARE et au-delà. CARE a maintenant plus d'une décennie d'expérience dans la mise en œuvre du CSC dans une gamme de secteurs, y compris la santé, la sécurité alimentaire, l'eau et l'assainissement, l'éducation et la gouvernance, et dans des pays comme le Cambodge, le Rwanda, la Tanzanie, le Malawi, l'Éthiopie, le Népal et l'Égypte. .

Carte de score communautaire de CARE

La carte de score communautaire est une approche de responsabilité axée sur les citoyens créée par CARE pour l'évaluation, la planification, le suivi et l'évaluation de la prestation de services.

Principaux impacts

  • Une évaluation d'un projet de CSC dans le district de Ntcheu au Malawi a montré des améliorations significativement plus importantes de la proportion de femmes recevant une visite à domicile pendant la grossesse, de celles recevant une visite postnatale et de la satisfaction globale des services en intervention par rapport aux zones témoins.
  • Un examen d'une décennie de projets de CARE utilisant le SCC a révélé des améliorations liées au SCC dans l'efficacité, la responsabilité et la réactivité des fournisseurs de services et des détenteurs de pouvoir. Plusieurs projets ont également signalé des augmentations liées au SCC dans l'ouverture et la transparence des fournisseurs de soins de santé.

Ressources

Fiche de projet de la carte de pointage communautaire

Ce document fournit un bref aperçu de l'un des principaux modèles de responsabilité sociale de CARE, la carte de pointage communautaire, y compris les principales applications du modèle dans tous les secteurs.

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Fiche de projet de la carte de pointage communautaire (version longue)

Ce document donne un aperçu de l'un des principaux modèles de responsabilité sociale de CARE, la carte de pointage communautaire, y compris le processus CSC, les principales applications du modèle dans tous les secteurs et les priorités émergentes.

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Étude de cas de la carte de pointage communautaire : Évolution à l'échelle

Après que CARE Malawi a lancé la méthodologie de la carte de score communautaire (CSC) en 2002, 102 projets ont utilisé le CSC pour créer un impact pour 8.2 millions de personnes. Ce mémoire explore le CSC en tant que méthodologie qui a été mise à l'échelle et adaptée avec succès à de nouveaux secteurs, zones géographiques et situations de crise.

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Un voyage à travers la carte de pointage communautaire au Malawi

Ce mémoire vise à décrire l'histoire de CARE dans la conception et la mise en œuvre de la carte de pointage communautaire (CSC) et couvre l'innovation de la CSC au Malawi et les preuves générées au cours de près de deux décennies de mise en œuvre et d'adaptation.

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Fiche d'évaluation de la communauté dans le dossier d'apprentissage sur les situations d'urgence

Pour libérer davantage le potentiel de la carte de pointage communautaire dans les situations humanitaires, nous avons conçu ce pilote du CSC dans les situations d'urgence en Ouganda et en République démocratique du Congo.

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